سوالات متداول

برای تحویل گرفتن دلار کانادا با دستگاه کارتخوان لازم است که حضورا به دفتر صرافی مراجعه نمایید و کارت بانکی (شتاب) و رمز آن را نیز همراه داشته باشید. همراه داشتن کارت شناسایی عکس دار مانند پاسپورت، گواهینامه رانندگی کانادا یا کارت شناسایی انتاریو نیز ضروری است.

خیر، از لحاظ سطح مبلغی که به حساب بانکی منتقل میشود محدودیتی وجود ندارد. در عین حال به این نکته توجه نمایید که بانکهای کانادا انتقال مبالغ بالا به حساب بانکی را با چند روز تاخیر انجام میدهند و ممکن است از صاحب حساب مدارک یا اسناد مختلفی را نیز درخواست نمایند.

بله، چنانچه از قبل با صرافی هماهنگ نموده و مدارک شناسایی خود را ارسال نموده باشید، امکان ارسال وجه با ایمیل ترانسفر وجود دارد. توجه به این نکته ضروری است که ایمیل ترانسفر دارای سقف روزانه ۳۰۰۰ دلار کانادا بوده و ارسال روزانه بیشتر از آن امکانپذیر نمی باشد.

پاسپورت معتبر ایرانی، پاسپورت کانادایی، گواهینامه رانندگی کانادا و کارت شناسایی انتاریو از مدارک شناسایی قابل پذیرش در صرافی می باشند.

چنانچه واریز وجه برای پرداخت هزینه هایی مانند پرداخت هزینه دانشگاه یا بیمارستان باشد، اطلاعات حساب بانکی باید از آن موسسه گرفته شده و در اختیار صرافی گذاشته شود. برای واریز وجه به حساب های بانکی شخصی توصیه میشود یک نسخه از Void Checque حساب بانکی مورد نظر برای صرافی ارسال گردد.

کلیه صرافی های و موسسات خدمات ارزی براساس مقررات مبارزه با پولشویی دولت کانادا موظف هستند مشخصات فرد ارسال کننده وجه را کنترل و کپی مدارک شناسایی وی را نگهداری نمایند. درخواست مدرک شناسایی معتبر در جهت رعایت این ضوابط انجام میشود.